Prêmio é concedido com base nas avaliações de passageiros de mais de um milhão de voos e cerca de 600 companhias aéreas em todo o mundo, destacando a plataforma de entretenimento da companhia aérea, o LATAM Play, por sua ampla oferta de conteúdos e pelas constantes melhorias na experiência a bordo.
Pela terceira vez, a LATAM foi reconhecida pelos próprios passageiros como a companhia aérea com o “Melhor Entretenimento a Bordo da América do Sul”, em mais uma edição dos prêmios promovidos pela APEX (Airline Passenger Experience Association). A distinção é baseada em avaliações e comentários de clientes, coletados por meio da parceria da entidade com o TripIt® da Concur®, aplicativo de organização de viagens amplamente utilizado em todo o mundo.
Ao todo, participaram da votação passageiros que viajaram em aproximadamente 600 companhias aéreas e em mais de um milhão de voos avaliados. Entre os destaques apontados está a plataforma LATAM Play, cuja evolução contínua e os investimentos da companhia na experiência do cliente foram determinantes para a conquista do reconhecimento mais uma vez.
